Cистемный подход к управлению рисками

+38 (044) 223-64-49gcs-ukraineservices@gcs-ukraine.com

Процесс возврата корпоративной задолженности (взыскание долгов юридических лиц) значительно отличается от взыскания долгов физических лиц, поэтому у клиентов часто возникают вопросы касательно способов и методов взыскания корпоративных долгов. В двух словах методику взыскания объяснить сложно, так как история каждого долга индивидуальна, поэтому специалисты GCS Ukraine разрабатывают особую стратегию работы с конкретным долгом. Проблемные ситуации, как и пути их решения, бывают разные, поэтому лучше привести конкретные примеры из практики как взыскать долг, чтобы клиент имел возможность найти ответы на свои вопросы.

Осведомлен – вооружен

Одной компании «П..», работающей на рынке профессионального оборудования, компания «С..» задолжала 54 000 гривен за поставленный товар. Договор между контрагентами не был подписан, так как руководители компаний состояли в дружеских отношениях; имелась только факсимильная расписка о том, что компания «С..» получила товар на данную сумму. Пользуясь доверием партнера, компания «С..» игнорировала оплату поставленного товара. Сотрудники компании «П..» пытались вернуть долг самостоятельно, но попытки были безрезультатными, они не знали как взыскать долг.

Спустя некоторое время, компания «П.. » обратились за помощью в возврате долга к GCS Ukraine. Проанализировав данную ситуацию, сотрудники GCS начали процедуру взыскания, в ходе которой, после нескольких попыток, удалось восстановить связь с должником, а также выяснить, что у компании «С.. » арестованы счета и погасить задолженность они действительно не могут. Поэтому специалисты GCS предложили сторонам альтернативный вариант: должник возвращает клиенту поставленный товар. Был составлен акт оценки оборудования на сумму 30 000 грн, и через несколько дней должник вернул товар на склад клиента. Но проблема была решена лишь частично, необходимо было еще решить, каким образом получить от должника остальные 24 000 грн.

Сотрудники GCS Ukraine продолжали вести упорные переговоры с директором компании «С..», который уклонялся от оплаты остальной суммы долга, считая, что возврата товара и частичной оплаты будет достаточно. Тем временем, специалисты GCS выяснили, что компания «С..» заключила крупную сделку с новым контрагентом; этот факт говорил о том, что у должника появились деньги, и он продолжает вести бизнес. Сотрудники GCS Ukraine быстро среагировали на ситуацию и приехали на переговоры с руководством компании «С..». Узнав, что о его планах известно представителям кредитора, должник перестал упираться и начал оплачивать долг небольшими частями. Через 2 месяца долг был полностью погашен.

«Таким образом, в результате наших оперативных действий и осведомленности о состоянии дел должника, мы поняли как взыскать долг, хотя изначально он казался неперспективным», – комментирует ситуацию юрист Иванна Драч.

Не можешь оплатить долг сам – обратись к партнеру

Компания «А..», которая находится в Дубае, обратилась в компанию GCS Ukraine с просьбой взыскать долг с украинской авиакомпании «В..».

Так как клиент не предоставил актуальные контактные данные должника, специалисты GCS Ukraine пытались найти контакты самостоятельно. В итоге было установлено, что сайт должника не работает, а дополнительные контактные данные отсутствуют, поэтому было решено искать данные о сотрудниках, руководстве, учредителях. В результате поиска удалось найти мобильный номер телефона бывшего менеджера авиакомпании «В..», который на тот момент уже несколько месяцев жил и работал в Швейцарии.

Сделав первый звонок бывшему менеджеру компании «В..» , сотрудники GCS Ukraine получили контакты коммерческого директора компании-должника. Связавшись с директором авиакомпании «В..», удалось назначить встречу для выяснения обстоятельств неуплаты долга. Встреча состоялась, но переговоры с руководством так ни к чему и не привели. В результате было установлено, что у должника арестованы счета и активы, и нет ни средств, ни возможности произвести оплату долга. В подтверждении этого руководством были предоставлены все необходимые документы.

Ситуация сложилась действительно нелегкая, поэтому сотрудники GCS Ukraine начали искать другие возможные пути решения проблемы. Было проведено еще несколько встреч, в результате которых была достигнута договоренность об оплате долга через партнеров должника в США, которые согласились помочь авиакомпании «В..» в трудные времена.
«Даже безнадежный на первый взгляд долг можно вернуть, если найти правильную стратегию работы с должником», — делится опытом специалист по взысканию долгов Оксана Рудецкая.

Довольный клиент – будущий партнер
Одна украинская компания «Р..» имела непогашенную задолженность за поставленный товар в размере 15 000 Евро перед компанией «К..», зарегистрированной в Норвегии. После неудачных попыток взыскать долг самостоятельно норвежская компания обратилась к GCS Ukraine.

Компания-должник «Р..» не реагировала на письма и звонки кредитора «К..» и не предпринимала никаких действий для того, чтобы начать оплату задолженности. Ни к чему не привели и переговоры специалистов GCS Ukraine с должником – он упорно отрицал наличие средств и не желал оплачивать долг. Тем не менее, в процессе работы удалось выяснить, что должник продолжает вести бизнес и часто бывает в скандинавских странах. Не видя перспектив добровольной оплаты долга должником, специалисты GCS пришли к выводу: надо искать альтернативные пути решения проблемы. И такое решение нашлось.

Компания GCS Ukraine долгое время успешно сотрудничала с норвежской компанией «S..», в компетенцию которой входит осуществление контроля над передвижением транспорта по дорогам общего пользования на всей территории Норвегии. Компания «S..» была готова оказать всяческое содействие GCS Ukraine. Именно этот момент и стал решающим в дальнейших переговорах с должником.

Специалисты GCS предупредили должника о том, что если он не начнет оплату своего долга, то для компании может быть закрыт въезд на территорию Норвегии. Должник принял информацию к сведению и, понимая серьезность последствий своих действий по отношению к кредитору, решил оплатить долг.

В данной статье приведены лишь некоторые примеры приемов работы с должниками, и с годами опыт в работе с проблемной задолженностью только накапливается. Поэтому необходимо вовремя обращаться к специалистам, которые знают как взыскать долг и помогут в краткие сроки эффективно взыскать долг.

Светлана Ковальчук

Global Credit Solutions Ukraine

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...