Послуга «таємний покупець» – потужний інструмент для дослідження ринку України, оцінки якості продуктів та послуг, а також збору різноманітної ринкової іформації.
Типовими цілями використання послуги «таємний покупець» є:
- оцінка якості послуг, перевірка наявності в продажі певних артикулів товарів,
- виявлення шахрайства, контрафакту, крадіжок в магазинах клієнта,
- маркетингові дослідження конкурентів,
- пошук вихідних точок для початку розслідувань випадків підробки, шахрайства, крадіжки.
Якими б не були потреби клієнта, детективи GCS Ukraine завжди в змозі швидко, ефективно, професійно та секретно здійснити закупівлі в будь-якій частині України. Ключем до успіху при цьому є знання продуктів, їх характеристик, хороше прикриття та професійна організація, яка включала б в себе пошук та систематизацію цілей, складення плану закупівель, належне поводження з отриманими речовими доказами, детальну та конкретну звітність клієнту.
Закупівлі в рамках послуги «таємний покупець» можуть здійснюватися шляхом:
- роздрібних закупівель з замовленням по телефону або через інтернет і доставкою,
- закупівель з візитом в роздрібні точки продаж,
- роздрібних та оптових закупівель з використанням компаній під прикриттям.
Як і в будь-якому іншому виді розслідувань, тут дуже важливо, щоб клієнт чітко визначив цілі закупівель та характеристики товарів/послуг, які потрібно перевірити. Якщо ці умови дотримані, детективи GCS Ukraine проведуть серію закупівель і перетворять її в потужний інструмент маркетингових досліджень та отримання ринкової інформації для клієнта.
Завантаження...
