Услуга «тайный покупатель»в Украине — мощный инструмент для исследования рынка, оценки качества продуктов и услуг и сбора различной рыночной информации.
Типичными целями использования услуги«тайный покупатель» являются:
оценка качества услуг, проверка наличия в продаже определенных артикулов товаров,
выявление мошенничества, контрафакта, краж в магазинах клиента,
маркетинговые исследования конкурентов,
поиск исходных точек для начала расследований случаев подделки, мошенничества, воровства.
Какие бы ни были нужды клиента, детективы GCS Ukraine всегда способны быстро, профессионально и секретно осуществить закупки в любом уголке Украины. Ключом к успеху является знание продуктов, хорошее прикрытие и профессиональная организация, включающая в себя поиск и систематизацию целей, составление плана закупок, надлежащее обращение с полученными вещественными доказательствами, подробную и конкретную отчетность клиенту.
Закупки в рамках услуги «тайный покупатель» могут осуществляться путем:
Розничных закупок с заказом по телефону или через интернет и доставкой,
закупок с визитом в розничные точки продаж,
розничных и оптовых закупок с использованием компаний под прикрытием.
Как и в любом другом расследовании, здесь очень важно, чтобы клиент четко определил цели закупок и характеристики проверяемых товаров/услуг. Если эти условия соблюдены, детективы GCS Ukraine проведут серию закупок и превратят ее в мощный инструмент маркетинговых исследований и получения рыночной информации для клиента.