Servizio “cliente misterioso”— è lo strumento potentissimo delle ricerche di mercato, della valutazione della qualità dei prodotti e dei servizi, nonchè la raccolta delle informazioni diversi su un mercato.
Tipicamente gli scopi per usare il servizio «cliente misterioso” sono:
1.valutazione della qualità dei servizi, verifica della disponibilità
2.della merce specifica,
3.rivelazione delle truffe, contraffazione, furti nei negozi di un cliente,
4.richerche di marketing dei concorrenti,
5.individuazione delle punti di partenza per aprire l’indagine su falsificazione, truffa, furto.
Qualunque sia il bisogno del cliente gli investigatori di GCS Ukraine sono sempre capaci di effettuare acquisti in modo veloce,professionale e riservato nel angolo più nascosto di Ucraina. Profonda conoscenza del prodotto, ottimo campo e organizzazione professionale che contiene la ricerca ed armonizzazione degli obbiettivi, pianificazione degli acquisti, elaborazione adeguata delle prove materiali, presentazione del rendiconto detagliato e specifico sono le chiavi per il successo.
Il servizio «cliente misterioso” permette di effettuare acquisiti tramite
acquisti al detaglio dal telefono od online e consegna, acquisti nei punti di vendita nonchè l’acquisto all’ingrosso tramite un prestanome.
Come nel ogni indagine anche nel questo caso per un cliente è indispensabile che definisca strettamente gli oggettivi degli acquisti e charatteristiche dei merci\servizi da verificare. Rispettate le condizioni, dagli investigatori di GCS Ukraine sarà effettuata una serie di acquisiti rendendola lo strumento potentissimo delle ricerche di mercato, nonchè la raccolta delle informazioni diversi su un mercato.
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